Grafiken av kursen: Siroccos resa
Från att kombinera CRM-system till att skapa sin egen position inom branschen – få veta den unika och inspirerande historien om Siroccos framgång.
Siroccos utveckling: Att omfamna förändring och överträffa förväntningarna
Från vår grundläggande vision till vår nuvarande verklighet har vi ständigt anpassat oss och växt. Lär dig mer om hur vi har tagit vara på förändringens vindar och blivit en ledare inom CRM och försäljningskonsulting.
Sirocco Group grundades 2008 och firade nyligen 15 år med att leverera innovativa lösningar. Mycket har förändrats under de senaste ett och ett halvt decenniet, men vår kärna har inte förändrats. Sirocco grundades på visionen att kombinera olika CRM-system inom ett och samma företag. Serialentreprenören Laith Al-Hashimi, Siroccos grundare och ägare, har lång erfarenhet från kundrelationshanteringsområdet. Han insåg snabbt att en en-CRM-lösning helt enkelt inte fungerar till det bästa för våra kunder. Som en oberoende partner som inte är beroende av någon viss programvara prioriterar Sirocco våra kunders unika affärsbehov, inte en specifik programvarupaket. Denna frihet har gett oss möjlighet att tillhandahålla en objektiv synpunkt, vilket garanterar att de CRM-lösningar vi rekommenderar implementeras och underhålls på ett sätt som perfekt överensstämmer med våra kunders mål och hjälper till att maximera deras affärsresultat.
Siroccos inverkan: Att stärka global affärsframgång
Sirocco prioriterar snabb och kontinuerlig värdeskapande för våra kunder. Det blev snart uppenbart att våra konsulter kan hjälpa till med mer än bara traditionell kundhantering. Vårt engagemang för kundernas framgång ledde oss naturligtvis att utöka våra erbjudanden bortom CRM. Vi behöll alltid ett bredare synsätt på CRM och stödde försäljnings-, marknadsförings- och serviceprocesser och lösningar. Nästa steg i vår utveckling var att inkludera integrationslösningar i våra erbjudanden och tjänster, vilket gjorde det möjligt för våra kunder att koppla samman och skala upp sina tekniska och operativa strukturer. Med många kunder inom komplexa B2B-branscher var det ytterligare ett steg att inkludera Configure, Price, Quote (CPQ)-teknologier i vår mix. Vi har äran och förmånen att samarbeta med några av de bästa plattformarna som finns, och när våra kunders behov fortsätter att utvecklas gör vi det också.
Vad gör Sirocco annorlunda än andra CRM-konsultföretag?
Sirocco är unikt med sin oberoende ställning. Vi är inte bundna till någon enskild CRM-plattform; i stället är vi partner med världens ledande CRM-teknologier. Detta ger oss friheten att erbjuda ärliga, opartiska råd och rekommendera den mest lämpliga CRM-lösningen som verkligen passar era affärsbehov.
Vilka branscher specialiserar du dig på?
Vi är experter på att optimera processer och teknologier. Vårt arbetssätt kan revolutionera hur våra kunder driver sina verksamheter. Vi är mindre fokuserade på specifika branscher men betjänar för närvarande kunder inom tillverkning, bygg, bank, bostäder, besöksnäring, energi och andra sektorer.
Hur ser processen att arbeta med Sirocco ut?
På Sirocco följer vi SAFe-metodologin som en grund för operationell excellens och kundleveranser. Alla våra nya medarbetare utbildas och certifieras. Vi värdesätter samarbete och transparens. Våra team levererar värde snabbt och kontinuerligt. Många av våra kunder får funktionella egenskaper på 8 veckor eller mindre. (Länk till Scaled Agile – Siroccos SAFe-arbetssätt)
Hur flexibla är era avtal om resurskonsulter?
Vi erbjuder ett stort antal kompetenser inom kort- och långtidsanställningar. Du får tillgång till konsulter i världsklass på mycket flexibla villkor. Tveka inte att kontakta oss med dina behov, oavsett om du är konsultförmedlare eller ett företag som behöver förstärka sin personalstyrka (länk till Resource Consulting)
Erbjuder ni support efter implementeringen av CRM-systemet?
Vi gör det helt klart! När din CRM-lösning är live, har dina medarbetare fått utbildning och dina processer fungerar som förväntat, övergår vi till ett supportavtal där vi erbjuder kontinuerlig support. Kan du låta oss hjälpa till med en befintlig lösning? Absolut! Vi kan utföra hälsokontroller, optimera systemet, hjälpa dig med integrationer eller till och med systemmigrationer. Vi rekommenderar faktiskt att du återbetraktar din uppsättning procedurer och granskar dina framsteg regelbundet för att säkerställa att du får ut maximal nytta av din investering.
Så var börjar man?
Som din långsiktiga partner för hållbar framgång finns Sirocco här för att hjälpa dig att uppnå dina affärsmål. Kontakta oss idag för att diskutera dina specifika behov och boka en kostnadsfri konsultation eller workshop för att komma igång!