Soluciones end-to-end
Experimente el poder del CRM como nunca antes, ya que integramos sin problemas plataformas líderes en el mundo. Cada solución está meticulosamente diseñada para adaptarse a su negocio de manera perfecta, como un guante en la mano de un navegante experto.
Entendemos que elegir los procesos y soluciones tecnológicas adecuados para su negocio puede ser una tarea complicada.
Como su socio independiente, le ayudamos a elegir la solución adecuada para usted y su negocio. Trabajamos con los proveedores líderes mundiales de automatización de relaciones con clientes y ventas para garantizar que ofrecemos la mejor solución posible a nuestros clientes.
Nuestro equipo de consultores expertos implementa su solución CRM, la integra con otros sistemas si es necesario, y capacita a su equipo para que la use. Aplicamos un enfoque gradual centrado en el valor empresarial en lugar de solo en la tecnología durante todo el proyecto. Nuestro lema es:“Piensa grande, comienza pequeño y escala rápidamente”.
Si bien el CRM es la mayor parte de lo que hacemos, ciertamente no es todo lo que hacemos. Aquí hay una lista más completa de los servicios que ofrecemos:.
- Implementaciones de extremo a extremo de soluciones CRM y CPQ
- Implementación de Ventas, Gestión de casos, y Soluciones de Marketing
- Migraciones de sistemas y cloud
- Revisiones de salud/arreglos de rutina
- Benchmarking y estudios preliminares
- Integraciones de sistemas
- Arquitectura de Datos
- Análisis de negocios e inteligencia
- Visualización de datos
- Inteligencia Artificial
- y mucho más
Ofrecemos paquetes de servicios flexibles adaptados a sus necesidades empresariales específicas. Ya sea que esté buscando implementar una solución o varios, que colabore estrechamente con nuestros expertos o que prefiera una solución sin complicaciones, tenemos la solución adecuada para usted.
En Sirocco hemos entregado más de 300 proyectos a más de 200 clientes en todo el mundo. Nuestras implementaciones de proyectos se llevan a cabo de forma ágil, en la que nos mantenemos involucrados con el cliente en cada paso del proceso. Inicialmente, realizamos varios talleres para adaptar la solución CRM a sus necesidades y requisitos específicos. Luego nos ponemos manos a la obra, con total transparencia para nuestros clientes y con controles regulares.
¿Puede ayudar a implementarnos una solución existente? ¡Absolutamente!
Podemos realizar verificaciones de salud, optimizaciones del sistema, ayudarle con integraciones o incluso migraciones de sistemas. De hecho, recomendamos que revise su configuración y revise sus progresos regularmente para garantizar que obtenga valor constante de su inversión. Pida una consulta con nuestro equipo para descubrir cómo ayudamos a empresas como la suya a tener éxito. CRM hecho bien!
Una visión de nuestro trabajo
Una vez finalizada la implementación del proyecto, normalmente pasamos la primera semana en el sitio con su equipo para garantizar que la transición a su nueva plataforma sea fluida y eficaz y para abordar cualquier problema que pueda surgir. Una vez que su solución esté en funcionamiento, sus miembros del equipo recibirán formación y sus procesos se ejecutarán como se esperaba. A continuación, iniciamos un acuerdo de soporte en el que le ofrecemos apoyo continuo.
Nuestros workshops abordan temas como:
Integraciones
Integraciones – con su sistema de finanzas/ERP, correo electrónico y calendario y cualquier otro sistema importante que necesitemos integrar. Después de que se haya discutido un tema, procedemos a empezar a desarrollar su solución para usted y nos aseguramos de que usted participe en las pruebas desde el primer día para evitar malentendidos o interpretaciones erróneas.
Reporting de dashboards
Sus necesidades de dashboards y reporting, para asegurarnos de recopilar y presentar los datos de la forma más útil para tu equipo y management
Procesos
Sus procesos actuales en materia de ventas, atención al cliente y marketing, en los que nos aportamos nuestros comentarios y sugerencias para poder perfeccionar y mejorar estos procesos juntos.
GAC
GAC es una empresa de transporte y logística de gran tamaño con sede en Dubai. Sirocco recibió un contrato para implementar Microsoft Dynamics 365 en su organización de ventas global tras un proceso de licitación abierto en 2018.
Dynamics 365 ya está disponible para sus equipos de ventas globales, y el plan es continuar este proceso en sus oficinas locales en todo el mundo e integrar la plataforma con los sistemas operativos y financieros internos.
SAAB
Sirocco recibió un gran proyecto global tras una solicitud de propuestas (RFP) emitida por SAAB en 2019. Estamos implementando el CRM en toda la organización de forma global, siguiendo una extensa serie de talleres y conversaciones con la dirección superior, así como con los equipos de gestión de los países y las divisiones, para definir la solución a medida y la implementación global de Microsoft Dynamics 365.
Sandvik
Para Sandvik, hemos definido y diseñado una solución de marco de CPQ que estamos implementando en 2020. Sandvik es una gran organización global que utiliza Salesforce.
Su proceso de ventas y presupuestación es bastante complejo y requiere una solución CPQO (Configure, Price, Quote, Order) para que sus equipos de ventas puedan vender de manera efectiva basándose en los criterios complejos de su base de clientes.
Consultoría de Recursos
Una parte creciente de nuestro negocio consiste en colocar a nuestros expertos consultores “en el interior”. Ofrecemos una multitud de competencias mediante contratos a corto y largo plazo. Obtenga acceso a consultores de clase mundial con una base muy flexible a través de nuestro servicio de consultoría de recursos. Elegidos cuidadosamente por su experiencia excepcional y su compromiso con el éxito de los clientes, nuestros consultores certificados sobresalen al combinar la consultoría de gestión con una excepcional experiencia en tecnología y plataformas.
Nos entusiasman los desafíos que nos plantean los diferentes grupos de interés, así como la oportunidad de ofrecer soluciones a medida que garanticen la satisfacción continua de nuestros clientes. Todos nuestros consultores actúan de acuerdo con los principios básicos de CRM de Sirocco: Comunicación, Responsabilidad y Motivación. Trabajamos con algunas de las marcas más importantes de la región, así como con empresas emergentes y empresas en fase de crecimiento. SAFe (Scaled Agile) En cuanto a la metodología, fomentamos estrategias de comunicación y ejecución efectivas y, por favor, agregue esto a la página de consultoría de recursos.
Entonces, ¿dónde empezar?
Como su socio a largo plazo para el éxito sostenible, Sirocco está aquí para ayudarle a alcanzar sus objetivos empresariales. Póngase en contacto con nosotros para hablar de sus necesidades específicas y reservar una consulta gratuita o un workshop para empezar!